Продажи B2B требуют более длинной и сложной воронки, поскольку компании должны убедить клиента в ценности продукта, его пользе и способности решать конкретные задачи.
Хотя воронка продаж B2C может быть столь же сложной, она обычно более короткая, позволяя потребителям совершать импульсивные покупки без длительных раздумий.
Что такое заказы в2с?
Заказы B2C (business-to-consumer, «бизнес для потребителя»), представляют собой коммерческие взаимодействия между предприятиями и частными лицами. На B2C-рынке компании напрямую реализуют товары и услуги конечным потребителям.
Ключевые особенности B2C-заказов:
- Массовость: Большое количество клиентов.
- Специализация: Товар или услуга ориентированы на специфические потребности.
- Небольшие индивидуальные заказы: В отличие от B2B, заказы B2C обычно небольшие по объему и предназначены для индивидуального потребления.
- Розничная ценовая политика: Товары и услуги продаются по розничным ценам.
Бизнесы, ориентированные на B2C-рынок:
- Интернет-магазины
- Супермаркеты
- Рестораны быстрого питания
- Кинотеатры
- Сайты по продаже билетов
Проект реализуется при поддержке Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.