«Семь шагов сервиса» — краеугольный камень в построении системы обслуживания любого заведения.
- Этот алгоритм помогает сотрудникам быстро адаптироваться к разным форматам заведений и учитывать индивидуальные потребности гостей.
- Последовательность «семи шагов» лежит в основе базовых знаний каждого сотрудника сферы обслуживания.