B2B (Business-to-Business), или продажи между юридическими лицами, представляет собой тип коммерческой деятельности, где как заказчики, так и поставщики являются юридическими лицами.
Ключевые особенности B2B-продаж:
- Относительно более длинный и сложный цикл продаж
- Предполагают более высокий уровень вовлеченности стейкхолдеров
- Фокус на рациональных критериях принятия решений, таких как экономия средств, увеличение эффективности и снижение рисков
Преимущества B2B-продаж:
- Более высокие стоимости продаж
- Возможность построения долгосрочных отношений с клиентами
- Большая возможность влияния на принимающих решения лиц
Сложности B2B-продаж:
- Длительный цикл продаж и высокие затраты на привлечение клиентов
- Высокий уровень конкуренции и необходимость дифференцировать предложения
- Сложность в отслеживании результатов и измерении эффективности маркетинговых кампаний
Что такое продажи В2В в чем их отличие от в2с?
К продажам B2C относятся области, где покупатель — физическое лицо, а не организация: розничные продажи, услуги (фитнес, бьюти, ремонт квартир), продажа недвижимости и прочее. B2B клиенты — это любые организации: розничные и оптовые предприятия, заводы, фабрики, любая производственная компания или фермерское хозяйство.
Что значит C2B?
C2B (Клиент к Бизнесу) — нестандартный подход в отношениях, когда потребители, выступая активной стороной, предлагают свои товары или услуги компаниям, а не приобретают их.
Что значит B2B и B2C?
В розничной модели «бизнес для потребителя» (B2C, англ. Business-to-Consumer) акцент идет на первую покупку и высокий средний чек, тогда как модель «бизнес для бизнеса» (B2B, англ. Business-to-Business) относится к торговле между двумя предприятиями и рассчитана на долгосрочное сотрудничество.