User flow представляет собой диаграмму из блоков и связей и является незаменимым инструментом в разработке продуктов.
Подобно карте, user flow наглядно отображает:
- Каждый шаг, предпринимаемый пользователем
- Ключевые действия, которые пользователь должен выполнить
От момента запуска приложения или входа на сайт до достижения своей цели.
Преимущества использования user flow:
- Понимание перспектив пользователя
- Оптимизация пользовательского интерфейса
- Выявление и устранение узких мест
- Обеспечение согласованного опыта
