Столкнулись с проблемой на Binance? Обратитесь в поддержку, открыв главную страницу сайта, пролистав ее вниз и нажав «Помощь в чате 24/7» в блоке «Служба поддержки». Команда поддержки предложит инструкции для самостоятельного решения проблемы, а для обращения в чат выберите опцию «Продолжить чат».
Когда Бинанс прекратит работу в России?
«Binance прекратит поддержку фиатных депозитов в российских рублях 15 ноября 2024 г.
Что делать если обманули на Binance?
Если вы стали жертвой злоумышленников, выдающих себя за представителей Binance, рекомендуется обратиться за помощью в местные органы власти. Если ваш аккаунт Binance оказался взломан, незамедлительно сообщите об этом с помощью инструкций в статье Как сообщить о мошенничестве в службу поддержки Binance.
Есть ли у Binance живая поддержка?
Живая поддержка Binance
Да, Binance предоставляет живую поддержку через наш Центр поддержки. Мы понимаем, что своевременная помощь является критической для пользователей. Наш обученный персонал доступен 24/7, чтобы оказать поддержку по любым вопросам и сомнениям.
Чтобы получить доступ к живой поддержке:
- Посетите Центр поддержки Binance.
- Нажмите на кнопку «Живая поддержка».
- Возможно, вам потребуется войти в свою учетную запись, если вы еще этого не сделали.
Дополнительная информация: * Мгновенная связь: Наша живая поддержка позволяет вам быстро и без задержек связаться с нашими представителями. * Персональная помощь: Наши агенты предоставят вам индивидуальную помощь, адаптированную к вашим конкретным потребностям. * Широкий спектр тем поддержки: Мы охватываем широкий спектр тем, включая торговлю, безопасность, ввод/вывод средств и многое другое. * Круглосуточная доступность: Наша живая поддержка доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, обеспечивая поддержку в любое время, когда она вам понадобится.
Есть ли чат на Binance?
Забота о клиентах Binance включает в себя:
- Круглосуточный онлайн-чат, доступный на 17 языках, что обеспечивает помощь пользователям с различным лингвистическим фоном.
- Команда поддержки обучена быстро и эффективно отвечать на запросы, предоставляя решения для широкого спектра проблем, связанных с торговлей, аккаунтами и безопасностью.
Разблокирует ли Binance мою учетную запись?
Чтобы успешно разблокировать вашу учётную запись, следуйте инструкции:
- Обратитесь в службу поддержки клиентов с вашей проблемой.
- Запишите видео-обращение, чтобы подтвердить личность.
- Отправьте снятое видео в службу поддержки.
Почему мой аккаунт Binance заблокирован?
Binance может приостановить аккаунт по разным причинам: подозрения, некорректные данные или непройденная проверка.
Если причина неизвестна, проверьте статус аккаунта. Разъяснение причин ограничения поможет решить проблему.
Как я могу отправить электронное письмо на Binance?
Электронная почта: [email protected] .
Почему моя учетная запись Binance была заблокирована?
Помните, что блокировка учетной записи Binance подразумевает окончательную деактивацию.
Это связано с тем, что ваша учетная запись не соответствует Условиям использования Binance. Пожалуйста, ознакомьтесь с детальным уведомлением о деактивации, отправленным на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.