Качество продукции зависит от многогранного сочетания объективных и субъективных факторов:
- Случайные: неожиданные события, которые могут повлиять на процесс или продукт
- Организационные: структура, системы и процедуры, используемые для производства
- Технические: производственное оборудование, материалы и технологии
- Местные: региональные особенности, такие как культура, инфраструктура и доступность ресурсов
- Экономические и социальные: рыночные условия, конкуренция и ожидания потребителей