Верификация личности может быть неудачной по следующим причинам:
- Ошибка обнаружения селфи: Система не смогла должным образом распознать и сопоставить ваше лицо с фотографией в документе, удостоверяющем личность.
- Недействительный документ, удостоверяющий личность:
- Неподдерживаемый тип: Ваш документ, удостоверяющий личность, не соответствует требуемым форматам или типы документов.
- Истек срок действия: Срок действия вашего документа, удостоверяющего личность, истек, и он больше не является действительным для целей верификации.
Советы для успешной верификации:
- Убедитесь, что селфи сделано на светлом фоне, без теней на лице.
- Держите лицо прямо и смотрите прямо в камеру.
- Используйте поддерживаемый документ, удостоверяющий личность (например, паспорт, водительские права).
- Проверьте срок действия документа, удостоверяющего личность, и убедитесь, что он действителен.
- Если вы столкнулись с неоднократными неудачами при верификации, свяжитесь со службой поддержки для получения дополнительной помощи.
Что значит ошибка верификации?
Ошибка аутентификации — это ситуация, когда система не может верифицировать или аутентифицировать пользователя, то есть подтвердить его личность.
Возможные причины:
- Неверно введенные логин или пароль
- Недостаточные права доступа для выполнения конкретной операции
- Проблемы с сервером, такие как перебои в работе или некорректные настройки
Следует отметить, что ошибки аутентификации могут возникать не только в сфере информационной безопасности, но и в других областях, где требуется идентификация пользователей. Например, в банковском деле, при покупке товаров или услуг в интернет-магазинах и т.д.
Рекомендации по устранению ошибок аутентификации:
- Убедитесь, что введены правильные логин и пароль
- Проверьте, есть ли у вас необходимые права доступа
- Свяжитесь с администратором системы для выяснения причины ошибки
- Попробуйте зайти позже, если предполагаете, что проблема связана с сервером
- Используйте многофакторную аутентификацию для повышения безопасности
Как пройти Kyc на OKX в России?
Заходим на официальный сайт OKX, проходим авторизацию, открываем контекстное меню профиля и кликаем «Верификация».Открываем меню пользователя, кликаем «Верификация»Кликаем «Подтвердить» на главной странице сайтаКликаем «Пройти верификацию»Выбираем страну и тип документа, кликаем «Далее»